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打印机清洁保养活动带您体验专业售后服务

更新时间:2021-09-23

  www.003xy.cn!购买数码产品的用户大都经历过售前容易售后难的尴尬,如果产品需要维修,那更是得做好“破财”的准备。有细心的网友曾经把某数码产品售后的零部件价格全部加了一遍,结果是整机价格的三倍。这虽然是极端的例子,但也说明售后服务作为销售的一部分已越来越受到消费者的关注。佳能公司深知良好的售后服务是提升消费者满意度和忠诚度的重要一环,为此不断地完善售后服务体系,以满意的服务回报消费者的长期支持。

  近期,佳能喷墨打印机免费清洁保养活动又在全国展开,该活动已连续举办六年,专业、贴心的售后服务以及拳拳回报的诚意,一直深受广大消费者好评。这也是佳能公司在提供高品质产品的同时,大力提升售后服务品质的初衷,感动常在不但体现在过硬的质量上,还体现在无微不至的售后服务上。

  佳能喷墨打印机免费清洁保养活动于2013年3月1日至3月31日在全国展开,期间只要是2010年以后上市的喷墨多功能一体打印机及喷墨单功能打印机,消费者都可以到北京、上海、广州、沈阳、长春、大连、哈尔滨等全国43个城市,54家优秀的佳能认定维修店免费享受贴心服务,包括免费故障检测、免费清洁保养、免费原装耗材鉴定及新产品现场体验等一系列佳能用户回馈活动。活动详情:

  “看到网上有这个活动,我马上就带着佳能MG3180来了。本来打算随便找个家附近的维修店修一下,看到是佳能官方的售后活动我就觉得还是这里放心。”说起佳能的这次活动,武汉消费者王先生感触颇深,“到底是佳能认证的维修店,专业人员态度好,技术过硬,给人的感觉特别踏实”。

  据王先生介绍,家里的MG3180一直使用率特别高,经常打印宝贝儿子的照片给爷爷奶奶寄去观看。不久前,儿子不小心把麦片粥倒在机器上,虽然及时擦干净了,但还是觉得打印效果不如以前。上网搜索的时候正好看到免费故障检测的活动,王先生带着MG3180来到活动现场。负责接机的工作人员态度热情地接待了他,在仔细询问了故障情况后,对机器进行了初检,确认故障后打印好维修单后交给专业的工程师检查。

  “我之前知道数码产品的维修费用非常高,根据我以往的经验,搞不好就跟买台新的差不多了。”王先生说起维修过程还是非常感动,“没想到佳能维修点的工作人员态度这么好,服务这么周到。以前只是听说佳能的售后服务非常出色,但没有真正体验过,这次是实实在在被感动了。”

  王先生又补充道,这次还在店里观摩专业人员示范如何正确使用佳能喷墨产品,还亲身体验了一次佳能最新喷墨产品的打印效果。王先生说,参加这次清洁保养活动,不仅享受到了热情专业的服务,更重要的是,还获得了一次原装耗材知识的普及。使用佳能原装耗材不仅可以获得色彩亮丽的打印效果,而且对机器也是一种保护,所以立刻在店里补充了原装墨盒,回去给宝贝儿子打印漂亮照片去。

  我们看到,店内来参加活动,体验产品的消费者络绎不绝,一时间店员应接不暇,加快了接单和服务的速度。据店长介绍,虽然活动已近尾声,来参与活动的用户还是户反而有增无减,每天都有用户带着爱机来清洁保养或者购买原装耗材。对此店长表示,虽然比较忙比较累,但还是欢迎佳能用户趁活动还在进行中,赶快来享受回馈活动,因为看到用户满意的笑容,比什么都令人高兴。

  其实2013年已经是佳能在中国的第16个年头。也是佳能打印机面向喷墨产品用户实施开展免费清洁保养活动的第六年,截至目前为止,佳能售后服务网络覆盖近300个城市,维修网点达到426个。佳能以其高质量产品,加上贴心的售后服务,让消费者买的放心,用的更安心。



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